Spedizioni / Shipping
Ogni opera viaggia assicurata per l’intero valore.
Per l’Italia la spedizione è inclusa nel prezzo.
EN
Every work travels insured for its full value.
Within Italy shipping is included in the price.
IMBALLO / PACKAGING
Ogni opera parte in cassa di legno, fissata e protetta all’interno. L’imballo è compreso nel prezzo.
Le tele sono già intelaiate e partono così: non uso tubi.
EN
Every work leaves in a wooden crate, secured and protected inside. Packaging is included in the price.
The canvases are already stretched and travel that way: I do not use tubes.
TEMPI DI CONSEGNA / DELIVERY TIMES
Le opere disponibili partono entro 5-7 giorni lavorativi in Italia e nell’Unione Europea. Per le opere su commissione e per le spedizioni fuori dall’Unione Europea indico il tempo di consegna nel preventivo.
EN
Available works are shipped within 5-7 working days in Italy and in the European Union. For commissioned works and for shipments outside the European Union I state the delivery time in the quote.
PAGAMENTO / PAYMENT
Bonifico bancario. Acconto del 50% alla conferma, saldo prima della spedizione.
EN
Bank transfer. A 50% deposit on confirmation and the balance before shipping.
DAZI / DUTIES
Eventuali dazi e imposte sono a carico del destinatario, oltre ai costi di spedizione.
EN
Any duties and taxes are payable by the recipient, in addition to shipping costs.
RESI / RETURNS
Un’opera può essere restituita entro 14 giorni dalla consegna, con spese di trasporto a carico del cliente. Le opere realizzate su commissione o su misura non rientrano nel diritto di recesso.
EN
A work may be returned within 14 days of delivery, with return shipping at the client’s expense. Commissioned or made-to-measure works are excluded from the right of withdrawal.
OPERA DANNEGGIATA / DAMAGED WORK
Se l’opera arriva danneggiata il rientro è a mio carico: concordiamo riparazione, sostituzione o rimborso. Il danno va segnalato entro 3 giorni dalla consegna, con foto dell’imballo e dell’opera, a info@roccoschifano.it: senza la segnalazione e senza le foto la pratica non può essere aperta. Questo vale per ogni opera, disponibile o su commissione.
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If the work arrives damaged, return is at my expense: we agree repair, replacement or refund. Damage must be reported within 3 days of delivery, with photographs of the packaging and of the work, to info@roccoschifano.it: without the report and without the photographs the claim cannot be opened. This applies to every work, whether available or commissioned.
Per preventivi e tempi di consegna: info@roccoschifano.it
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For quotes and delivery times: info@roccoschifano.it